Sprzedaż w małych i średnich firmach

WSPARCIE DORADZTWO SZKOLENIA

Konsultacje, aktywne wsparcie, szkolenia oraz narzędzia wspierające budowę i rozwój skutecznego działu sprzedaży w firmach obsługujących sektory B2B oraz B2C.

01

Efektywna sprzedaż
02

Obsługa klienta

Kompletne i precyzyjne wsparcie merytoryczne i praktyczne w każdym obszarze i na każdym etapie sprzedażowym. Koordynacja działań wszystkich organizacji powiązanych ze sprzedażą.
W oparciu o doświadczenia oraz wiedzę, cały czas aktualizowane razem zbudujemy efektywną organizację i wypracujemy optymalną drogę rozwoju kanałów sprzedaży w firmie. Od strategii i doboru celów oraz wskaźników aż po ich efektywną realizację oraz monitorowanie i mierzenie.

Zdobywaj kolejne poziomy by wygrywać w biznesie.

Efektywna sprzedaż

Strategia i planowanie sprzedaży

Organizacja i zarządzanie sprzedażą

Kanały sprzedaży – budowa, rozwój, optymalizcja

Procesy i narzędzia sprzedażowe – mapowanie, monitorowanie, mierzenie, analityka

Relacje w sprzedaży – psychologia sprzedaży

Rozwój kompetencji i talentów

Obsługa klienta

System efektywnej obsługi klienta

Bazy klientów - rozwój i skuteczne zarządzanie

Komunikacja z klientem

Jakość obsługi klienta – ścieżki, procesy, analiza, monitoring

Trudny klient – psychologia (obsługi) klienta

Help desk/ serwis – ambasadorami marki

Myślisz o rozwoju Twojej sprzedaży lub potrzebujesz merytorycznego lub praktycznego wsparcia? Porozmawiajmy

Napisz do mnie

Korzyści dla Twojej firmy

Konsekwentna i skuteczna realizacja dobrze przygotowanej strategii i wybranych celów. Pełna świadomość sytuacji i kontrola wszystkich procesów i wskaźników dzięki wdrożonym narzędziom, procedurom. Odporność na zagrożenia i zdolność do szybkich i skutecznych reakcji na zmiany.

Systematyczny wzrost sprzedaży, poprawa wskaźników rentowności oraz efektywności. Sukcesywny wzrost wydajności zespołu. Coraz lepsze parametry skuteczności sprzedaży oraz obsługi klienta, wszystko zarządzane i monitorowane. A w konsekwencji poprawa współczynników dochodowych firmy, często przy stosunkowo niedużych kosztach i nakładach.

Kompetentny zespół, świadomy swej wartości, potrafiący wykorzystać wiedzę oraz metody aktywnej sprzedaży. Potrafiący budować relacje biznesowe. Wyposażony w nowoczesne i skuteczne narzędzia wpierające i analizujące działania z klientem. Synergia i dobra komunikacja oraz współpraca między poszczególnymi działami i organizacjami w firmie.

Jak to (z)robimy?

Zbadam dogłębnie sytuację, przyjrzę się procedurom, zasobom, organizacji i ludziom. Przeanalizuję ofertę i jej potencjał. Wspólnie wypracujemy strategię, wybierzemy cele, wyznaczymy wskaźniki. Dobiorę kanały sprzedaży i wskażę drogi dotarcia do klienta. Dopracujemy wspólnie procedury i organizację. Podniosę poziom kompetencji i świadomości.

Dopasuję narzędzia do wsparcia, monitorowania i poprawy efektywności i skuteczności zespołów sprzedażowych i kanałów. Zawsze aktywnie i z dużą odpowiedzialnością biorę udział w całym procesie rozwoju, na bieżąco reaguję i dopasowuję do sytuacji i zmian.

Możliwa współpraca w formie konsultacji lub aktywnego udziału w procesach i wdrażaniu procesów i narzędzi na każdym etapie. Kompleksowa opieka i wieloetapowy proces rozwoju organizacji lub praca nad konkretnym elementem poprawy lub rozwoju.

Zapraszam do współpracy, zacznijmy od rozmowy